الاتصال ِ   communication شيء نقوم به في كل زمان ومكان نلتقي فيه بأشخاص أو نريد أن نوصل معلومة أو فكرة أو أمراً إليهم. إنه من أكثر الأنشطة التي يقوم بها الإنسان في حياته، وبطبيعة الحال أكثر من تناوله للطعام والشراب. ويحدث الاتصال بين الصغار والكبار والأصدقاء والأعداء والرجال والنساء مع بعضهم البعض ومع غيرهم من البشر.  نتطرق في هذا المادة إلى عملية الإتصال باعتبارها ظاهرة اجتماعية و التي من خلالها تحدث  عملية العلاقات الاجتماعية في أشكال و صور    و سبل و أساليب متعددة و مختلفة   للتواصل بين الأفراد و الجماعات .