يعد التسويق من أهم الأنشطة الحيوية والوظائف الإدارية التي تمارسها المنظمات بمختلف أشكالها وتنوع نشاطاتها، فمع التقدم الحاصل على مر الزمن تزايدت الحاجات الإنسانية وتنوعت، مما جعل تلبيتها بالمستوى والكميات والأوقات والطرق المناسبة تحدٍ يواجه تلك المنظمات ويهدد بقاءها، لذلك أصبح التسويق عنصرا هاما في تصميم البنيان التنظيمي وهيكل الإنتاج في المنظمات المعاصرة، باعتبار أن إشباع حاجات ورغبات الزبائن هو الهدف الأساسي لوجودها.
- Enseignant: amel hafnaouoi